Обмен и возврат



                                  Уважаемые покупатели!

                                                                     

В нашем интернет-магазине Вы можете обменять или вернуть товар в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей».

 

  • Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Товар надлежащего качества – это товар, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки.

Если заказанный Вами товар  не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В данном случае Вы можете отказаться от заказанного товара после его получения, либо обменять  на аналогичный товар в течение 14 дней с момента получения товара.

Для обмена или возврата товара Вам необходимо заполнить заявление.

 

  • Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества – это товар, приобретенный с нарушением условий договора продажи (количество, ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка)

В данном случае Вы можете предъявить 5 требований на выбор:

- безвозмездного устранения недостатков товара или ,возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим   лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены.

- полное возмещение убытков. 

Если Вы приняли решение вернуть товар, то со своей стороны мы принимаем товар, и проводим экспертизу (проверка качества товара) сроком в 10 дней с момента подачи заявления на возврат. На основании экспертизы выносится заключение. Вы в праве не согласиться с заключением и можете оспорить его в судебном порядке.

Для обмена или возврата товара Вам необходимо заполнить заявление на обмен/возврат.

 

  • Возврат денежных средств

Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней со дня возврата товара.

Возврат денежных средств, производится тем же способом, каким был оплачен товар:

- наличные,

- банковский перевод.

При возврате товара надлежащего качества возмещается сумма, уплаченная за товар без учета услуги доставки и сборки.

При возврате товара ненадлежащего качества мы возмещаем сумму полностью, включая услуги доставки и сборки.

Подписаться на рассылку

Прием онлайн-платежей

  

Правила пользования  |  О нас  |  Дилерам  |  Обмен и возврат   |  Контакты: +7 (499) 653-91-48

Пластик Бэст